Última actualización: 18 de septiembre de 2026.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de los datos de esta tienda es Fabiana Andrea Alvarez, CUIT 23-18576953-4, que opera bajo el nombre comercial Elsie Femme, con domicilio legal y comercial en Bernardo de Irigoyen 533, Punta Alta, provincia de Buenos Aires, Argentina.
Las consultas sobre privacidad y el ejercicio de derechos pueden dirigirse a [email protected] o al +54 9 2932 555502.
2. Datos y finalidades
Según la interacción con la tienda, se tratan las siguientes categorías de datos:
- Compra y entrega: nombre, contacto, dirección, datos de facturación, productos, importes, estado de pago y envío. Se utilizan para gestionar pedidos, cobrar, facturar, entregar productos y cumplir obligaciones legales.
- Atención: datos de contacto, número de pedido y contenido de consultas o reclamos. Se utilizan para responder, gestionar cambios, arrepentimientos y garantías.
- Suscripciones comerciales: correo electrónico y preferencias proporcionadas al solicitar novedades. Se utilizan para enviar las comunicaciones autorizadas y gestionar la baja.
- Navegación: datos técnicos, identificadores online, páginas visitadas e interacciones, según las herramientas utilizadas y las opciones de privacidad aplicables. Se utilizan para el funcionamiento y la seguridad del sitio y, cuando corresponda, medición, mejora y publicidad.
Los datos indispensables para comprar, entregar o facturar son necesarios para concretar esas operaciones. Los datos opcionales y la suscripción a novedades no son condición para comprar. Se recomienda no incluir datos sensibles ni información ajena al motivo de una consulta.
3. Fundamento del tratamiento y consentimiento
Los datos necesarios para la relación contractual y las obligaciones legales se tratan conforme a las excepciones de consentimiento previstas por la Ley 25.326. Las demás finalidades que no estén exceptuadas legalmente requieren un consentimiento libre, expreso e informado, específico para el uso comunicado y revocable. El simple acceso al sitio no constituye consentimiento general.
La autorización para recibir promociones es voluntaria y puede revocarse sin afectar una compra. Se puede solicitar la baja escribiendo al correo indicado. Si una comunicación incluye una opción de baja, también puede utilizarse ese mecanismo. Revocar un consentimiento no afecta la licitud del tratamiento anterior ni impide conservar información exigida por ley.
4. Prestadores y destinatarios
Para operar la tienda se utilizan servicios de Tiendanube, Pago Nube y Envío Nube/Correo Argentino, que intervienen en la plataforma, el pago y la entrega, respectivamente. Se comunica la información necesaria para la función de cada prestador. Los datos de pago se procesan mediante los servicios habilitados; nunca deben compartirse claves o códigos de seguridad por los canales de atención.
La configuración de medición y publicidad incluye Google Analytics 4, etiquetas administradas mediante Google Tag Manager, Meta Pixel y Microsoft Clarity. Estas herramientas pueden tratar identificadores y datos de navegación para estadísticas, medición de campañas, publicidad y análisis de la experiencia de uso. Google Tag Manager administra etiquetas; el tratamiento depende de las herramientas que estas activen.
Los datos también podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal. Esta política no autoriza usos adicionales o comunicaciones que requieran un consentimiento específico no otorgado.
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para funciones como el carrito, la navegación, la seguridad y, según las herramientas activadas, estadísticas y publicidad. Las tecnologías necesarias para prestar el servicio solicitado se distinguen de las destinadas a medición, personalización o publicidad.
Es posible revisar, eliminar o bloquear cookies desde la configuración del navegador; restringir las necesarias puede afectar funciones de la tienda. La configuración del navegador no sustituye la obligación de informar y recabar consentimiento cuando sea exigible. La publicación de esta política no equivale a una autorización para todos los tratamientos.
6. Tratamiento internacional
Algunos prestadores tecnológicos pueden procesar datos fuera de la Argentina. Esos tratamientos están sujetos a la Ley 25.326 y al régimen de transferencias internacionales de la autoridad de control. Se puede solicitar información sobre los destinatarios, países y garantías aplicables a través del contacto de privacidad. Esta política no constituye una autorización genérica para transferir datos a cualquier país.
7. Conservación y seguridad
La conservación de los datos se limita al tiempo necesario para su finalidad, atender responsabilidades y cumplir obligaciones legales, fiscales o contables. Se puede solicitar información sobre el plazo aplicable a cada caso y pedir la supresión cuando no exista un motivo legal para conservarlos. La baja de comunicaciones comerciales no exige eliminar documentación de una compra que deba conservarse legalmente.
El tratamiento está sujeto a las obligaciones de seguridad y confidencialidad de la Ley 25.326. Ante una sospecha de acceso indebido o un inconveniente relacionado con datos personales, se puede contactar a Elsie Femme por los canales indicados. Esta política no elimina las responsabilidades legales ni garantiza que todo sistema esté libre de riesgos.
8. Derechos sobre los datos
La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización y, cuando corresponda, supresión de sus datos, así como retirar autorizaciones o pedir el cese de comunicaciones comerciales. Puede hacerlo por el correo indicado al comienzo; se podrá solicitar únicamente la información necesaria para verificar su identidad y atender la solicitud.
El acceso se responde dentro del plazo legal de 10 días corridos. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión se atienden dentro de 5 días hábiles, con las excepciones legales que correspondan y explicando cualquier conservación obligatoria.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Más información en www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
9. Actualizaciones
Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos y mostrará la fecha de la versión vigente. Una actualización no autoriza por sí sola finalidades incompatibles ni sustituye un nuevo consentimiento cuando sea necesario.